INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION (SODDISFAZIONE DELL’UTENTE) 2019 SULLA QUALITÀ DEI SERVIZI EROGATI DAL COMUNE DI SULMONA - SETTORE TRASPORTI URBANI
Gentile cittadina/o,
Il Comune di Sulmona ha avviato un monitoraggio sulla qualità dei servizi erogati all...
INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION (SODDISFAZIONE DELL’UTENTE) 2019 SULLA QUALITÀ DEI SERVIZI EROGATI DAL COMUNE DI SULMONA
INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION (SODDISFAZIONE DELL’UTENTE) 2019 SULLA QUALITÀ DEI SERVIZI EROGATI DAL COMUNE DI SULMONA - SETTORE TRASPORTI URBANI
Gentile cittadina/o,
Il Comune di Sulmona ha avviato un monitoraggio sulla qualità dei servizi erogati alla cittadinanza. Nell’ambito di questo obiettivo, Le chiediamo di collaborare indicandoci, per i servizi di cui ha fruito ed oggetto del presente monitoraggio, il Suo livello di soddisfazione ed i suggerimenti che possano aiutarci per migliorare i servizi stessi.
Abbiamo predisposto a tal fine un questionario, uguale per tutti i servizi oggetto di rilevazione ed afferenti il settore Trasporti, che Le chiedo di voler cortesemente compilare.
Durante l’indagine non vengono raccolti dati personali e le informazioni, assolutamente anonime, sono trattate dal Comune di Sulmona nel rispetto delle norme sulla privacy.
Una volta compilato, il questionario va restituito inserendolo nell’apposita urna, posizionata presso il Settore Trasporti in Loc. La Valletta e presso il 4° Settore sito nella sede del Comune in Via Mazara.
La rilevazione viene effettuata fino al 30 nottobre 2019.
Il questionario è scaricabile in allegato, dove viene pubblicato in formato .pdf, ed è messo a disposizione in formato cartaceo vicino alle urne sopra indicate.
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